Por considerarlo de interés para el ejercicio de su gestión como administrador de propiedad horizontal, compartimos la Guía de Implementación de Conducta para Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada, elaborada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada con el propósito de ofrecer una herramienta que contiene principios y compromisos que orientan la prestación de servicios de seguridad en Colombia.
Esta Guía está basada en estándares internacionales de conducta y prestación responsable del servicio de la seguridad privada, con miras a procurar el Estado de Derecho, la garantía de los Derechos Humanos y principios del Derecho Internacional Humanitario, estableciendo criterios regulatorios que le permitan al gremio actuar con la debida diligencia para evitar atentar contra los derechos de terceros.
Igualmente la Superintendencia pretende promover la adhesión voluntaria de las empresas de vigilancia que operan en el país, generando que los servicios de vigilancia se comprometan a operar dentro del respeto y el apoyo al Estado de Derecho y la protección de los intereses de sus clientes (Copropiedades), a partir de la apropiación de los principios contenidos en la guía y la adopción de una serie de compromisos y medidas internas.
Algunas de las materias reguladas en esta herramienta son:
Compromisos que deberán asumir las empresasReglas para el uso de la fuerzaRequisitos para la contratación de personalComprobación de antecedentesNo discriminación en la contrataciónLa formación del personalEl control de armasEntrenamiento para armas de fuegoEl entorno de trabajo seguro y saludableEl acosoProcedimientos de reclamación ante requerimientos del personal y de tercerosCapacidad financiera
A pesar de que actualmente solo dos empresas de seguridad colombianas son signatarias del Código de Conducta, esperemos que sean muchas más las empresas que acudan al llamado de la Superintendencia, toda vez que esta herramienta constituye un avance importante para solucionar varios de los inconvenientes que hoy se enfrentan en la contratación de estos servicios y sin duda los directos beneficiarios serán los usuarios, entre ellos las copropiedades que contratan servicios de vigilancia.
En el siguiente enlace podrá descargar la Guía de Implementación de Conducta para Servicios de Vigilancia y Seguridad Privada:
